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『普通』主题: 消费金融方兴未艾,银企汇“社交+电影”场景金融开启银行获客新征程

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财友wva57474查看TA的论坛文集  查看TA的荐股记录发表日期:2018-10-16 11:37:13

头衔:新人登场积分:60 关注加为好友 引用 评分 只看该作者



随着移动互联网与数字经济的稳步发展,在过去的五年里,消费金融从兴起到形成万亿级市场,改变着传统的消费生态并快速渗透到日常生活交易中,互联网+金融+消费的模式日趋完善,客户为中心的金融供需模式导致金融与场景的融合度也越来越高,以消费金融为基础的多样化场景构建,实现了传统金融与互联网金融的有效融合。

新型消费金融带来的万亿市场与消费生态促使更多互联网公司跨界开展消费金融业务,以阿里巴巴、腾讯、京东等公司为代表的互联网金融先行者,利用创新的消费场景与优质的客户体验,获取大量“长尾客户”,并以此为契机抢占传统银行核心客户与核心业务。

同样,新型消费金融对于以传统商业银行为代表的金融领域带来翻天覆地的影响,改变甚至颠覆了传统金融行业的服务经营方式,而传统银行业面对消费金融危局,虽推出一系列互联网金融产品以加快行业布局,往往仍旧以自身金融产品为中心,不能提供优质的客户体验,获客能力弱。

场景金融的核心是用户需求,而高度重视客户体验,需要响应速度快、运行稳定、灵活高效的科技开发支持, 这对银行科技系统的开放性、定制化能力、响应速度等都是挑战,而多数银行部署场景金融时未能深挖用户需求,陷入伪需求的误区,加之缺乏有效的运营和创新,无法做到有效的运营管理与深入的场景分析,不了解用户体验流程是否顺畅,用户分享、表达等情感诉求是否满足,导致场景本身获客、裂变能力弱,无法快速增长,只满足了用户的基本使用功能,打开率与使用率逐步下滑,最终呈现获客难、成本高的局面。

因此在充分市场调研与竞品分析后,银企汇推出以“社交+电影”为理念的场景金融搭建服务,借助电影票刚需高频属性将购票带入分享、转发、表达等用户高频使用情境中,场景为获客入口,并充分结合购票需求与社交场景两大高频刚需因素,将场景获客与裂变植入用户分享、转发中,以用户社交体验为驱动核心,达到自然增长。

银企汇电影场景深度挖掘用户需求,充分解析电影购票场景,重视电影票本身作为特定情感诉求的基础,以“用心约电影”的理念与“电影票情书”的功能赋予电影票更高的情感附加价值,更从转发、分享等用户体验激活用户行为,以达到用户情感展示与自我满足的社交表达,从而提高用户活跃度。

而在购票消费与社交分享的双刚需流程中,银宝电影将用户潜移默化的带入金融产品使用场景,而非为强行售卖产品,在产品销售方面杜绝此类伪刚需的“金融化”场景,而使用高频消费场景拉动低频金融场景,真正做到“场景化”金融。

银企汇是东华软件股份公司旗下的互联网金融创新子品牌,依托东华软件数十年金融领域产品研发和实施经验,通过与互联网企业合作,为传统银行互联网金融转型解决在金融场景扩展、入口引流、市场拓展等方面的短板问题。并通过合作运营方式为银行植入互联网金融的优秀基因。

目前团队100余人,研发运营人员由来自于华为、中兴等国内知名IT企业人员组成,共同为银行客户从品牌、产品、业务、体验、用户服务等全方位考虑,真正将消费场景用“活”,构建一整套完善、健康、自循环的场景生态系统。



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