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广州某银行提取公积金每天“限号”50人

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发表日期:2009-02-11 00:47:23.0

作者: [股募猫猫]注册时间:2008-11-11 09:35:48

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自去年12月1日起,公积金提取要执行新规本来就够麻烦,而广州有银行对公积金提取还实施"限号制"---一天限50人,这无疑又给提公积金加了一道坎。区女士最近去银行办业务时就碰了壁。
  每天只放50号
  区女士称,上月16日,她在中午13时50分左右到某大银行芳村支行申请提取公积金时,却被告知名额已满。原来,该行实施提公积金"限号制",每天上、下午分别派出25个号,每天只许50人次领号。
  "我为提取公积金特别请了半天假,中午吃了饭就赶紧过去,银行的人说公积金业务从下午14:30开始,我提前40分钟去已领不到号。如果我每次来都这样,要耽误多少时间?"区女士感到很气愤,该行工作人员则建议她到人数比较少的百花支行。区女士无奈在14时30分去到百花支行的公积金窗口,前面已经有7个人在排队,一直到16时30分终于轮到她,整整等了两个小时。
  "想不明白,既然办公积金的人多,为何不增加窗口却限制人数呢?"区女士称,百花支行共有四个窗口,芳村支行有十几个,但无论规模大小,每间银行都只有一个窗口办理公积金业务。
  空号一般不补
  接到区女士的报料后,记者专程走访了这家银行的芳村支行。当记者下午4时到该行时,正巧碰到一个市民因为没带齐材料要退号,大堂经理顺手把号码条递给了记者,并说道:"你运气真好,平常这个时间来就要扑空了。"
  该经理称,由于前来提取公积金的市民太多,工作人员每天从早上9点忙到下午近6时,都只能做40来个客户。为免有市民领了号轮不上,只好每天限派50个号。"有时候15分钟就发完了"。
  "人太多忙不过来"是这家银行"限号"的原因,那么如果中途有顾客退出,50个号排不满时会否重新派号呢?"按规定,空号不会再重派。50个号已经是满负荷运作。"该经理表示。
  "那就不能多开几个窗口吗?"记者问。"当然不行,用太多人力物力搞公积金,银行的其他业务就无法正常开展了。"大堂经理回答说。
  对于银行方面的解释,区女士显得并不满意,她认为银行既然资源跟不上,就应该想办法解决,而不是单纯地将顾客一限了之。
  记者随后又走访了市内其他一些可以办公积金业务的网点,发现"限号"并非独立事件,有的银行虽然并未明确规定号数,但在下午过了4时就不再放号,是另一种形式的"限号"。对此,银行人士称这与公积金中心的上班时间相关。   .羊.城.晚.报

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